01Manajer baru · Kepala departemen
Pelatihan manajerial
Untuk manajer baru dan kepala departemen, mencakup pembagian tugas, komunikasi kemajuan, umpan balik karyawan, dan pendampingan kerja. Pilih dulu situasi manajerial yang berulang di tim, lalu gunakan diskusi dan latihan untuk membantu manajer membentuk cara kerja yang konkret.
Contohnya, setelah tugas diserahkan, apakah kedua pihak memahami tujuan, standar, dan titik umpan balik yang sama? Pelatihan dapat disusun sekitar pertanyaan kerja seperti ini, tanpa menjadikan "kepemimpinan" yang abstrak sebagai seluruh isinya.
Diskusikan pelatihan ini↗
02Tenaga penjualan · Tim proyek
Pelatihan keterampilan posisi
Pilih topik terkait pekerjaan sesuai posisi peserta, misalnya komunikasi kebutuhan pelanggan, penanganan masalah proyek, atau penyampaian laporan kerja. Perusahaan menjelaskan tugas dan kesulitan yang umum, lalu kedua pihak menilai materi mana yang cocok disampaikan di kelas dan mana yang perlu dipraktikkan di tempat kerja.
Persyaratan profesional tiap posisi dikonfirmasi secara terpisah. Nama pelatihan yang mirip tidak berarti pelatih mampu mencakup semua industri dan bidang teknis.
Diskusikan pelatihan ini↗
03Karyawan yang bekerja dengan data dan alat baru
Alat digital dan penerapan AI
Berangkat dari tugas nyata seperti merapikan materi, membaca data, dan menyusun laporan, diskusikan penggunaan alat, pemeriksaan hasil, dan penerapannya di pekerjaan. Saat melibatkan AI, latih cara menjelaskan tugas dengan jelas, memeriksa keluaran, dan mengenali bagian yang masih memerlukan penilaian manusia.
Alat, akun, dan perangkat yang digunakan dalam pelatihan dijelaskan lebih dulu. Materi kelas menggunakan data yang publik atau telah diizinkan; data pelanggan atau rincian karyawan tidak langsung dipakai untuk demonstrasi. Pelatihan tidak secara default mencakup pembelian perangkat lunak, lisensi akun, atau penerapan sistem.
Diskusikan pelatihan ini↗
04Tim lintas fungsi · Tim yang baru dibentuk
Komunikasi dan kolaborasi tim
Cocok untuk tim lintas fungsi atau tim yang baru dibentuk, dengan latihan skenario tentang serah terima tugas, umpan balik, dan perbedaan pendapat. Peserta dapat menggunakan pekerjaan konkret untuk menjelaskan siapa perlu menyediakan informasi apa, kapan umpan balik diberikan, dan bagaimana berkomunikasi saat terjadi perubahan.
Jika masalahnya berasal dari tanggung jawab atau aturan persetujuan itu sendiri, pengaturannya tetap perlu diputuskan perusahaan; dapat ditelaah lebih lanjut melalui konsultasi manajemen.
Diskusikan pelatihan ini↗